سياسة الإلغاء
نحن في مكتبتي نفهم أن الخطط قد تتغير، لذا نوفر إلغاء مرن للطلبات.
شروط الإلغاء
- قبل الشحن: إلغاء مجاني 100% مع استرداد فوري.
- بعد الشحن: يُحول إلى طلب إرجاع (راجع سياسة الإرجاع).
- المدة: خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب المُرسل عبر SMS/البريد.
إجراءات الإلغاء
- من لوحة الحساب: "طلباتي" > "إلغاء الطلب" (قبل الشحن فقط).
- هاتفياً: اتصل بـ 01103426911 فوراً.
- بريد إلكتروني: info@maktabtistore.com مع رقم الطلب.